Qué hacer ante una suplantación de identidad desde el primer momento
Saber qué hacer ante una suplantación de identidad puede marcar la diferencia entre evitar el daño o sufrir consecuencias mayores.
Si has llegado hasta aquí, es probable que tengas dudas o hayas detectado algo extraño:
- un mensaje
- un acceso no autorizado
- una solicitud de datos sospechosa
En estos casos, actuar rápido es fundamental.
En Victifin vemos situaciones donde las primeras horas son determinantes.
Qué hacer ante una suplantación de identidad paso a paso
Si sospechas de una suplantación, sigue estos pasos:
1. Detén cualquier interacción
- no respondas
- no hagas clic en enlaces
- no facilites más datos
Aunque parezca urgente, detente.
2. Guarda todas las pruebas
- mensajes
- correos
- capturas de pantalla
- números de teléfono
Esta información será clave después.
3. Contacta con la entidad oficial
Si la suplantación afecta a:
- tu banco
- una empresa
- una plataforma
contacta directamente por canales oficiales.
No utilices los datos del mensaje sospechoso.
4. Cambia tus contraseñas
Especialmente si has compartido datos:
- banca online
- correo electrónico
- redes sociales
Usa contraseñas seguras y distintas.
5. Revisa tus cuentas
Comprueba si hay:
- movimientos no autorizados
- accesos sospechosos
- cambios en tu información
Cuanto antes lo detectes, mejor.
6. Activa medidas de seguridad
- verificación en dos pasos
- alertas de actividad
- bloqueo temporal si es necesario
Añade una capa extra de protección.
7. Denuncia la situación
Puedes denunciar ante:
- fuerzas y cuerpos de seguridad
- organismos oficiales
Esto ayuda a frenar el fraude.
Si tienes dudas, puedes consultarlo aquí y ver cómo denunciar una suplantación de identidad.
Qué NO hacer ante una suplantación de identidad
- no sigas instrucciones del estafador
- no envíes dinero
- no confíes en “recuperadores”
- no ignores la situación
Muchas víctimas empeoran el problema por no actuar.
Cómo confirmar si se trata de una suplantación
Si tienes dudas, puedes comprobarlo en:
cómo detectar una suplantación de identidad
Ahí encontrarás las señales clave.
Cómo ocurre este tipo de fraude
La suplantación no suele aparecer sola.
Puede comenzar en:
- redes sociales
- mensajes directos
- correos
Y evolucionar con técnicas que explicamos en:
cómo te engañan con identidades falsas
También es habitual en casos de:
suplantación de bancos y empresas
Qué hacer si ya has facilitado tus datos
Si ya has compartido información:
actúa inmediatamente:
- protege tus cuentas
- revisa movimientos
- cambia contraseñas
También puedes consultar:
robo de datos: qué hacer
Contacta con Victifin
Si has sido víctima o tienes dudas:
Contacta con Victifin cuanto antes.
Analizamos tu caso y te orientamos sobre los siguientes pasos.
Cuanto antes actúes, más opciones tienes de minimizar el daño.
Puedes hacerlo a través de:
