¿Te sientes angustiado y desesperado porque has invertido y te han engañado? Si es así, ¡estamos a tu lado! En Victifin cuidamos de los estafados. Abrir una cuenta en un falso bróker puede ser una experiencia agradable al principio, pero cuando se trata de obtener un reembolso y cerrar tu cuenta, los estafadores te lo pondrán difícil. En este post te explicamos cómo retirar tu saldo del bróker y cerrar tu cuenta de trading. ¡Te va a resultar súper práctico!
¡IMPORTANTE! Comparte tu opinión al final del artículo para salvar a personas que como tú, pueden acabar perdiendo su dinero. ¡Ellas te lo agradecerán!
¿Cómo retirar tu dinero del bróker?
- Si has invertido en chiringuitos financieros, es esencial que te asegures de que tu corredor es legítimo y digno de confianza. Hay varios organismos reguladores que establecen normas para proteger a los operadores, y si tu supuesto bróker no cumple estos requisitos, podría ser imposible retirar tu dinero.
- Si tu bróker no está regulado y/o aparece en la lista negra de la CNMV, haz click en este enlace para denunciar chiringuitos financieros.
- Si tu corredor está regulado, puedes acceder a tu cuenta de operaciones o a tu perfil de usuario en su sitio web iniciando una sesión en su sitio web de operaciones.
- En la plataforma del corredor, puedes hacer depósitos, retiros y configurar tu perfil, todo de forma simultánea. A veces, el corredor puede proporcionar dos recursos distintos: una plataforma de trading propiamente dicha y un perfil de usuario distinto (por ejemplo, una ficha) al que se puede acceder a través de su sitio web.
- Puedes acceder a la opción de “retirada” a través de la plataforma o de tu perfil de usuario, normalmente en el mismo menú donde encontrarás la opción de “depósito”.
- Si tienes operaciones activas, no podrás retirar todo el saldo de tu cuenta; sólo los fondos disponibles. Además, debes cerrar todas las posiciones abiertas antes de cerrar tu cuenta.
- Para evitar el blanqueo de dinero, primero debes confirmar tu identidad presentando una copia de tu DNI o documento similar, así como una factura de servicios que muestre tu dirección actual.
- El reembolso se realiza generalmente con el mismo método de pago utilizado para el depósito. Por ejemplo, si has realizado la inversión con depósito en una tarjeta Visa, el reembolso se hará enviando el importe a la misma tarjeta.
- La política de retirada determina el plazo; la fase de tramitación de 1 a 3 días; la transferencia hasta 1 semana.
Cierra tu cuenta en un bróker lo antes posible
Puedes darte de baja de tu cuenta de inmediato, sin necesidad de esperar a recibir tus fondos. Para ello, envía un correo electrónico a su dirección oficial o ponte en contacto con ellos a través de tu perfil de usuario en el broker. ¿Qué debes de solicitar?:
- Solicita que cierren tu cuenta y que te den una respuesta a tu petición en un plazo de dos semanas.
- También te deberían proporcionar una confirmación por escrito de cuándo se eliminará tu cuenta.
Para determinar qué datos personales se eliminarán, cuáles no, y qué uso se hará de ellos, deberás dejarles clara la siguiente información:
- De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) 679/2016, le proporcionamos la siguiente información sobre el tratamiento de sus datos personales:
– ¿Qué información se está procesando y con qué propósito?
– ¿A dónde se traspasan los datos, incluso a terceros, y qué medidas se toman para asegurar su protección durante el traspaso?
– Los criterios que definirán el periodo de almacenamiento de los datos y su duración.
- Que garanticen que tus datos no se utilizarán para ningún fin comercial, ya sea en beneficio propio o de terceros. Tus datos han de permanecer estrictamente confidenciales y seguros.
- Se acabó la incertidumbre sobre cuándo se borrarán sus datos. Te deben de proporcionar una fecha exacta de cuándo se borrarán tus datos de forma permanente: se acabó la ambigüedad de “sus datos se borrarán en algún momento en el futuro”. Han de asegurarte que tus datos se destruirán de forma segura en la fecha especificada.
- Tienes derecho al olvido. En otras palabras, tienes derecho a exigir que se borren total y permanentemente todos los datos que hayas proporcionado. Esto significa que todos y cada uno de tus datos serán borrados de forma efectiva y permanente, sin posibilidad de recuperación. Asegura tu derecho a la privacidad y al anonimato y asegúrate de que tus datos se borran por completo.
- Te mereces una respuesta satisfactoria a tu solicitud y tienes derecho a esperar que tu solicitud sea atendida en un plazo de tiempo razonable. Por lo tanto, exige una respuesta a tu solicitud y que cualquier asunto relacionado con ella, sea resuelto en un plazo de 2 a 3 semanas.
