¿Te llaman, contestas, nadie habla y cuelgan? No siempre es un error
Cada vez son más las personas que reciben llamadas de números desconocidos. Descuelgan, escuchan silencio durante unos segundos y la llamada se corta sin que nadie diga una palabra.
Muchos piensan que se trata de un fallo técnico o de una marcación equivocada.
Sin embargo, en algunos casos puede formar parte de una técnica conocida como robocalling, utilizada por delincuentes para comprobar qué números de teléfono están activos y seleccionar posibles víctimas para futuras campañas de fraude.
¿Qué es el robocalling?
El robocalling consiste en el uso de sistemas automáticos que realizan miles de llamadas de forma simultánea.
Su objetivo inicial no siempre es hablar contigo.
En muchas ocasiones simplemente buscan verificar que:
- el número existe;
- la línea está activa;
- alguien responde a las llamadas.
Una vez confirmado que el teléfono pertenece a una persona real, ese número puede incorporarse a bases de datos utilizadas posteriormente para campañas de fraude o ingeniería social.
¿Qué ocurre después?
Tras confirmar que un número está activo, los delincuentes pueden volver a contactar haciéndose pasar por:
- tu banco;
- una empresa de mensajería;
- una compañía eléctrica;
- un operador telefónico;
- un organismo público;
- un supuesto asesor financiero.
El objetivo será convencerte para que facilites:
- datos personales;
- códigos SMS;
- claves de banca online;
- información bancaria;
- o realizar una transferencia.
No todas las llamadas silenciosas son una estafa
Es importante aclarar que no todas las llamadas en las que nadie responde forman parte de una campaña de robocalling.
También pueden deberse a:
- sistemas automáticos de empresas de telemarketing;
- errores técnicos;
- problemas de conexión;
- llamadas abandonadas por marcadores automáticos.
Por eso, una llamada silenciosa por sí sola no demuestra que exista una estafa. El riesgo aparece cuando posteriormente vuelven a contactar intentando obtener información o dinero.
Cómo protegerte
Si recibes una llamada sospechosa:
- No facilites datos personales.
- Nunca compartas códigos de verificación recibidos por SMS.
- No devuelvas llamadas a números desconocidos sin comprobar antes su origen.
- Si dicen llamarte de tu banco, cuelga y llama tú al teléfono oficial.
- Bloquea los números que consideres sospechosos.
- Si la llamada forma parte de un intento de fraude, denúncialo.
En Victifin vemos este patrón cada día
En Victifin atendemos a numerosas víctimas que comienzan relatando algo aparentemente inofensivo:
«Primero recibí varias llamadas en las que nadie hablaba.»
Días después llegan las llamadas de supuestos gestores bancarios, asesores financieros o representantes de plataformas de inversión que intentan ganarse la confianza de la víctima para obtener acceso a su dinero.
Por eso insistimos en que la prevención es la mejor defensa.
Si crees que están intentando estafarte
Si has recibido llamadas sospechosas y posteriormente te han solicitado dinero, claves o datos bancarios, deja de facilitar información, guarda capturas, registra los números de teléfono y denuncia los hechos cuanto antes.
En Victifin ayudamos gratuitamente a las víctimas de ciberestafas a analizar su caso, recopilar pruebas y orientarles sobre los pasos a seguir para denunciar y proteger su patrimonio.
